一站式师生服务大厅·南望厅，现已启动试运行。在南望厅到底可以办理哪些事项？提供哪些服务？接下来，请跟随我们的镜头，为你揭晓五大功能分区。

总服务台区

人工服务区

(资料图)

南望厅第一批入驻10个部门，师生步入往南望厅，可先向总服务台咨询，取号后办理相关业务，也可拨打窗口服务电话进行咨询。

南望厅一楼主要为学生、社区居民提供信息查询、业务办理、水电燃气充值、自助机办理等服务；二楼是面向教职工的行政审批、用印服务等业务。

▲南望厅一楼布局图

▲南望厅二楼布局图

以下是各进驻部门提供的服务事项清单：

师生自助服务区

南望厅自助服务区由校内自助机和政务自助机两部分组成。

校内自助机包括校务服务自助一体机、校园卡自助一体机、水电费自助充值机三种机器，提供信息查询、教职工各类证明自助打印、学生成绩、学籍自助打印、水电充值等服务。

特别值得一提的是政务服务自助机

学校与洪山区政府积极联络，推进政务服务进校园，在南望厅设立武汉政务自助机，提供244项审批事项，450项便民事项，包括市内天然气、电费缴纳圈存，民政局、科技局、文旅局以及人力资源和社会保障局等近30家单位相关业务的预约、查询和办理项目。

引入政务自助终端后，广大师生不出校门就能办理相关政务业务，打通了政务服务“最后一公里”，也让校园提供的各项服务更加集中、便捷。

两校区文件转接区

设置有文件转接柜，方便师生储存、跨校区投递文件。

师生需登录地大微信企业号，点击进入“一站式师生服务大厅”，找到“文件转运”功能，填写寄往方向和收件单位，即可生成电子寄件单。

这张文件转接流程图，从“寄、收、运、发”四个阶段，清晰呈现了文件转接方法。

师生体验从未来城校区寄送文件。

两校区公务邮差专用袋，配有专用转运箱。

文件到达南望山校区后，根据订单选项，可放入转接柜暂存自取，也可直接转送至进驻单位窗口。

温馨提示：

☞文件流转只是针对办公文件类，其他非公文文件、涉密资料或其他物品不予接收；

☞本流程只开放个人向单位部门或单位部门向个人寄送文件材料，个人不能向个人寄送；

☞如有疑问，可拨打服务热线进行咨询，也可在未来厅、南望厅寻求工作人员的帮助。

综合服务区

一楼宽敞的综合服务区为师生提供等候休憩、师生交流、业务洽谈的场所，南望厅还提供自助打印复印机、饮水机、公共电脑等设备，师生可以在候车的时候，办理业务、查询服务进展。

二楼还有会商室，进驻单位在此进行业务培训和工作交流，推动学校一站式服务工作。会商室也面向广大师生开放，大家可通过总服务台预约登记使用。

“一网两厅”（网上厅、南望厅和未来厅）服务体系将秉承“师生至上、方便快捷、线上优先、服务育人”的理念，为师生倾力打造：

服务师生便捷办事的平台

线上线下协调办事的节点

两校区联络、转运的驿站

社会服务延伸校园的网点

管理服务育人的重要阵地

资料来源｜学校办公室 信息化工作办公室 后勤保障部 未来城校区管理办公室

视频｜中国地质大学（武汉）融媒体中心

微信编辑｜孙彦钦

审核｜魏海勇 王俊芳

地大更多资讯欢迎关注：

地大新闻网 voice.cug.edu.cn

中国地质大学新浪微博

中国地质大学（武汉）抖音（CUG1952）

学习强国“中国地质大学（武汉）”号

央视频“中国地质大学（武汉）”号

中国教育发布客户端“中国地质大学（武汉）”号

今日头条“中国地质大学（武汉）”号

腾讯视频“中国地质大学（武汉）”号

中国地质大学（武汉）融媒体中心